Podmínky ochrany osobních údajů
Podmínky ochrany osobních údajů e-shopu Konextra.cz
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je provozovatel e-shopu Konextra.cz, který je registrovaný na platformě Shoptet (dále jen „správce“). Správce zpracovává osobní údaje v souladu s platnými zákony, zejména s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).
2. Osobní údaje a jejich zpracování
Zpracováváme následující osobní údaje zákazníků:
- Identifikační údaje – jméno, příjmení, adresa.
- Kontaktní údaje – e-mailová adresa, telefonní číslo.
- Platební údaje – informace o platbě (v rozsahu potřebném pro zpracování objednávek).
- Údaje o objednávkách – produkty, které jste zakoupili, a údaje o plnění smlouvy.
3. Účel a právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Plnění smlouvy – zpracování objednávek, dodání zboží a služeb, zajištění zákaznické podpory.
- Plnění právních povinností – uchování informací v souladu s účetními, daňovými a jinými právními předpisy.
- Oprávněný zájem správce – zajištění bezpečnosti a ochrany proti podvodům, případné vymáhání právních nároků.
4. Doba uchování osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:
- Údaje potřebné pro splnění smlouvy uchováváme po dobu 3 let od ukončení smluvního vztahu.
- Údaje vyplývající z právních povinností uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy.
- Údaje pro marketingové účely (s vaším souhlasem) uchováváme do odvolání vašeho souhlasu.
5. Práva subjektu údajů
Podle platné legislativy máte následující práva:
- Právo na přístup – máte právo vědět, jaké údaje o vás uchováváme a jak je zpracováváme.
- Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů.
- Právo na výmaz – za určitých podmínek můžete požádat o smazání svých osobních údajů.
- Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování v konkrétních případech.
- Právo na přenositelnost údajů – můžete žádat o předání údajů jinému správci.
- Právo vznést námitku – můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování údajů na základě oprávněného zájmu.
6. Přístup k údajům a jejich zabezpečení
Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby správce a nezbytní partneři (například poskytovatelé logistických služeb, poskytovatelé platebních bran). Veškeré osobní údaje jsou zabezpečeny tak, aby nedošlo k neoprávněnému přístupu.
7. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje neposkytujeme třetím stranám pro jejich vlastní účely, s výjimkou partnerů potřebných pro zpracování objednávek a plnění smlouvy (např. doručovatelé). Údaje mohou být předány pouze v rozsahu nutném k plnění příslušného účelu.
8. Cookies
E-shop Konextra.cz používá cookies k zajištění správné funkčnosti webu, analytickým účelům a přizpůsobení obsahu. Používáním webu souhlasíte s ukládáním cookies na vašem zařízení. Více informací o použití cookies najdete v sekci Zásady používání cookies.
9. Závěrečná ustanovení
Aktualizace těchto Podmínek ochrany osobních údajů může být provedena kdykoli. O případných změnách budete informováni prostřednictvím e-shopu Konextra.cz nebo e-mailem.
V případě jakýchkoli dotazů nebo uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese obchod@konextra.cz